• 要如何使用StudyBank行動版?
    StudyBank行動版無須進行下載安裝,只要在您的手機或平版上的瀏覽器網址列直接輸入行動版的網址m.studybank.com.tw即可瀏覽使用,唯付費課程影片才需另外下載安裝Star Player APP始能進行觀看,目前Star Player支援iOS、Android行動裝置系統 【TOP】
  • 一定要連上網路才能使用StudyBank行動版嗎?

    StudyBank行動版須在有提供網路連線的環境下始能瀏覽內容,建議您保持連線環境以獲得最佳內容瀏覽及使用功能 【TOP】

  • 行動版可以試看課程嗎?

    論電腦版或行動版上的所有課程皆提供試看的課程影片,只要點選課程內容上有試看影片的圖示即可 【TOP】

  • 行動版可以觀看我買的課程嗎?

    已完成付款的課程無論電腦版或行動版皆可同步上課觀看,也能同步使用課程Q&A、課程進度率以及課程即將到期提醒之功能 【TOP】

  • 電腦版已安裝過Star Player,行動版還要再安裝嗎?

    若您先前使用StudyBank網站電腦版已經安裝過Star Player,當您使用行動版觀看付費的課程時,您手上從未安裝過行動版Star Player的該台手機或平版裝置,系統將會自動偵測並引導您至下載安裝頁面進行安裝 【TOP】

  • 如何安裝行動版Star Player?

    Star Player安裝方便快速,當您使用行動版觀看付費的課程時,您手上從未安裝過行動版Star Player的該台手機或平版裝置,系統將會自動偵測並引導您至下載安裝頁面進行安裝,只要跟著畫面的系統導引步驟即可輕鬆立即安裝,安裝後回到課程影片畫面即可立即播放。 iOS裝置 | Android裝置 【TOP】

  • 為什麼用其他手機或平版無法觀看課程影片?

    為防止帳戶盜用及維護會員的付費權益,StudyBank所有的付費課程皆有嚴密的保護措施,在您用帳號登入您的手機或平版觀看線上付費課程,您的帳號只能允許在兩台不同的手機或平版登入觀看,無法在第三台手機或平版再行登入觀看影片 【TOP】

  • 我用電腦版標記的影音筆記在StudyBank行動版看不到?

    影音筆記功能目前僅提供電腦版使用,暫無法支援行動版功能,造成不便敬請見諒 【TOP】

  • 使用平板或手機時,發生StarPlayer無法安裝或出現「非法硬體」的警訊

    若您使用的平板或手機發生Star Player無法安裝或出現「非法硬體」的警訊,可能原因如下:

    1.該平板或手機為已破解(一般稱JB)的蘋果iOS作業系統。
    2.該平板或手機為已破解(一般稱Root)的Android作業系統。
    3.未取得Google Android OS官方授權的平板或手機。

    建議您可至Google官方網站查詢自己的Android裝置是否受到支援:
    https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/1727131?hl=zh-Hant&topic=15868&ctx=topic

    若在Google的支援裝置中查不到您的裝置,表示您的設備硬體商可能沒有申請Android OS授權,導致Star Player無法使用,Star Player需在裝置有申請官方Android OS授權下始能播放,請洽您的設備硬體商。 【TOP】

  • 我用電腦版標記的影音筆記在StudyBank行動版看不到?

    影音筆記功能目前僅提供電腦版使用,暫無法支援行動版功能,造成不便敬請見諒 【TOP】

  • 行動版沒有訂單及線上付款功能?

    若您使用StudyBank行動版,因行動版暫無訂單及線上付款功能,但您仍可透過行動版的購物車功能將喜歡的課程放入購物車,再透過電腦登入StudyBank網站,購物車將同步為您記錄已放入的課程,此時您只要確認購物車中的項目及金額,送出即可成立訂單並進行後續各種結帳付款功能

    ※StudyBank行動版暫無提供訂單查詢功能,請透過電腦版登入查詢,已完成付款的課程無論電腦版或行動版皆可同步上課觀看 【TOP】

  • 為什麼電腦版上的某些功能在行動版上看不到?

    StudyBank行動版將於未來不同階段實行更多功能的擴建計畫,此階段若您需要完整使用StudyBank所有功能,建議您搭配電腦版一起使用 【TOP】

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