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【職場英文】電話英語

  • 觀看期限觀看期限60天
  • 紙本教材附電子檔教材
  • 總時數總時數32221
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課程簡述

電話英語 情境應用｜商務溝通全面提升
涵蓋電話聯繫、會議安排、預約與訂貨等情境，強化職場即時溝通能力。
  • 在全球化與數位溝通快速發展的時代，電話已成為國際商務中最即時且重要的溝通工具之一。然而，許多人在面對英語電話時容易感到緊張，導致表達不順或溝通不清。本課程將帶領學習者掌握電話英語的常用表達與應對技巧，提升溝通自信與實務能力，讓你能輕鬆應對各種電話情境。
  1. 電話聯繫基本用語：本單元將系統性整理電話英語的基本用語與應對方式，幫助學習者克服接聽與回應時的緊張感，學會以自然、流暢的英文進行電話溝通，提升職場應對能力。
  2. 安排會議：電話溝通在會議安排中扮演重要角色。本單元將教你如何透過電話預約會議時間、確認會議室安排與協調相關細節，提升專業溝通效率與準確度。
  3. 各項預約：在國際商務環境中，各類預約需求日益頻繁。本單元將帶你學習常見預約情境的英文表達方式，讓你在安排活動或服務時能更順利溝通與應對。
  4. 飯店預約：無論是商務出差或接待客戶，飯店預訂都是重要環節。本單元將教你如何詢問房型、價格與服務細節，並熟悉訂房相關英文表達，讓你在海外住宿安排上更加得心應手。
  5. 訂貨：訂貨流程在國際貿易中極為關鍵，涉及產品規格、運費與售後服務等細節。本單元將帶你學習訂單確認、細節詢問與退換貨相關英文表達，提升商務溝通的準確性與專業度。

章節目錄

【職場英文】 - 電話英語（32221）
電話聯絡（32221）
  • Unit 1 電話聯繫基本用語(一)（2048）
  • Unit 1 電話聯繫基本用語(二)（1467）
  • Unit 1 電話聯繫基本用語(三)（1755）
  • Unit 1 電話聯繫基本用語(四)（2278）
  • Unit 2 安排會議(一)（1497）
  • Unit 2 安排會議(二)（1073）
  • Unit 2 安排會議(三)（1625）
  • Unit 3 各項預約(一)（2003）
  • Unit 3 各項預約(二)（1650）
  • Unit 3 各項預約(三)（1698）
  • Unit 3 各項預約(四)（1875）
  • Unit 3 各項預約(五)（691）
  • Unit 4 飯店預約(一)（1433）
  • Unit 4 飯店預約(二)（2225）
  • Unit 4 飯店預約(三)（1714）
  • Unit 4 飯店預約(四)（1847）
  • Unit 4 飯店預約(五)（1091）
  • Unit 5 訂貨(一)（1906）
  • Unit 5 訂貨(二)（1473）
  • Unit 5 訂貨(三)（872）

付款方式

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