常見問題

想先試聽課程內容，只要完成以下步驟，就可以免費體驗上課：

① 免費註冊／登入會員

請先完成學習銀行會員註冊，或登入既有會員帳號。

② 選擇課程類別與年級

依照孩子目前的學習需求，選擇課程類別，例如：
國中先修／國中課程／高中課程／語言課程
接著再選擇對應的年級與科目。

③ 點選「免費體驗」

找到想試聽的課程後，點選課程旁的 「免費體驗」 按鈕。

④ 到「我的課程」開始觀看

完成選課後，前往 「我的課程」，即可看到剛剛加入的體驗課程，點選播放即可開始上課。

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第一次播放課程時，需要下載 Star Player

第一次觀看課程影片時，系統會自動跳出提示，引導您下載 Star Player 播放軟體 。
此軟體主要是為了保護老師課程內容與智慧財產權，屬於安全的課程播放工具，請放心下載安裝。
安裝完成後，請回到剛才的學習銀行官網課程頁面，再次點選播放鍵，就可以順利觀看課程影片。

我們的課程影片是符合108課綱，每年如果教育部有公告哪個年級科目單元要刪除，我們會刪除
如果是新增的內容，我們請該科老師來公司錄製新增的部分，公司學務部後制更新，會員端零時差跟著更新。

社會科課程分為:

• 國七/國八上、下學期: 公民、歷史、地理
• 國九全年級: 公民、歷史、地理

課程皆由彤妤老師一人授課。

• 費用各是3980元
• 學習期限各是18個月
• 包含免費紙本講義
• 包含免費線上題庫
• 包含在學習期限內免費4題解題服務。

【彤妤社會總複習課程】:

• 課程：1~6冊重要單元(適合會考前最後衝刺)
• 費用: 3680元
• 總時數: 17小時
• 學習期限: 18個月
• 附贈：紙本講義1本
• 附贈：南一線上題庫。

【彤妤社會實力衝刺1-6冊總複習課程】:

• 課程：重要單元統整的直播回放（適合國八、國九生）
• 費用: 18000 元
• 總時數: 62小時
• 學習期限：18個月
• 附贈：紙本講義2本
• 附贈：隨堂測驗(以Google表單形式提供及解析)

【游夏高一必修生物課程】:

• 由游夏老師授課的詳盡標準進度課程內容
• 費用: 5980元
• 總時數: 34小時47分鐘
• 學習期限: 18個月
• 附贈: 紙本講義1本
• 附贈: 在學習期限內免費6題解題服務。

【游夏生物高中資優生物培訓-必修生物精華課程】:

• 由游夏老師授課的高一必修生物內容加深加廣的直播回放
• 費用: 14800 元
• 總時數: 42小時42分鐘
• 學習期限: 18個月
• 附贈: 紙本講義1本

「國中學習月費制」提供國中階段完整線上課程，內容涵蓋：

國七、國八、國九全科課程

包含國文、英文、數學、社會、自然等主要科目，學生可依照學校進度、弱科補強或段考複習需求，自由安排學習。

月費制有哪些學習資源？

購買後可享有以下資源：

學習內容	說明
線上課程無限觀看	在學習期限內，可不限時間、次數觀看課程
免費電子講義 PDF	搭配課程學習，方便預習、複習與整理重點
紙本講義加購	可依需求加購紙本講義，方便書寫與練習
免費南一線上題庫複習	搭配課後練習，強化觀念與解題能力
題庫支援版本	可勾選南一版、翰林版、康軒版，題目每學期更新至最新素養題

適合哪些學生？

適合想要：

提前預習、課後複習、段考準備、補強弱科、會考長期準備的國中生。

國中學習月費制方案

方案	觀看期限	總金額	平均月費
月費制 3 個月	3 個月	7,500 元	2,500 元 / 月
買 5 個月送 1 個月	共 6 個月	12,500 元	2,083 元 / 月
買 10 個月送 3 個月	共 13 個月	25,000 元	1,923 元 / 月
買 20 個月送 8 個月	共 28 個月	50,000 元	1,786 元 / 月

「高中學習月費制」提供高中階段完整線上課程，學生可依照自己的學習進度，自由安排預習、複習與考前衝刺。

課程在學習期限內可 不限時間、無限次觀看 ，適合高中生用來補強弱科、銜接學校進度，或準備段考、學測與分科測驗。

月費制有哪些學習資源？

購買後可享有以下資源：

學習內容	說明
線上課程無限觀看	在學習期限內，可不限時間、次數觀看課程
免費電子講義 PDF	搭配課程學習，方便預習、複習與整理重點
紙本講義加購	可依需求加購紙本講義
課前預習與課後複習	可配合學校進度彈性安排
考前衝刺使用	適合段考、學測、分科測驗前集中複習

高中學習月費制可選方案

「高中學習月費制」共有以下方案，學生可依照年級、選組與升學目標選擇：

方案	適合對象
學測自然組	以學測自然組考科為主的學生
學測社會組	以學測社會組考科為主的學生
學測全科	想完整準備學測全科的學生

適合哪些學生？

適合想要：
高中課程預習、段考複習、弱科補強、學測準備、分科測驗衝刺的高中生。

是的，月費制課程與單獨進度課程提供的課程內容是完全相同的。
唯一不同的是月費制課程附贈的是PDF電子檔講義，單一課程附贈的是該科的紙本講義。

學習銀行線上課程皆是依據108課綱編排的綜合版本 ，國、高中各版本皆適用，學員可依您所用的版本找到相對應的單元。

我們是聘請各科補教名師們至專業攝影棚錄製符合108課綱的線上課程影片。我們非視訊上課。

有的，我們有專業課輔老師，透過 [學習銀行線上課輔官方LINE] 來解題，學員可將不懂的問題或題目，用文字或截圖的方式告知老師，我們會在課輔時間內回覆。課輔時間為週一至週五19:00~22:00，週六和日13:00~16:00。

在學習銀行上課的會員可以加購解題服務操作: 全部課程→國中/高中→解題服務。

請在學習銀行官網，登入會員後，請點入［人頭像］ 的 ［我的課程］ ，點選［已購買課程］ 。

請先登入會員， 點入官網右上角［人頭像］ 的［我的課程］， 點入各科課程之後的頁面最上方，點入［PDF電子檔講義的圖形］即可進行下載。

由於印刷費持續上漲，公司為了讓學員減少負擔，堅持課程不調漲價格，只能在紙本講義的部分作調整，除了各年級的地理、生物和地科保留彩色印刷外，其餘科目皆改為黑白印刷。

紙本講義會透過郵局或是便利商店店到店寄出，大約 3~7 個工作天可以收到。

1. 信用卡/ATM轉帳(網路銀行轉帳)/超商機器代碼繳費，付款完成系統將自動開課。
2. 條碼繳費單需透過列表機印出，至超商付款完成後約需3~4個工作天，確認繳費成功系統將會自動開課。

請在學習銀行官網登入會員後，點入〔人頭像〕，點入〔 南一題庫〕有提供[登入連結] [帳號密碼] [使用說明]

如何使用學習銀行專屬南一題庫系統(國中) :
登入帳密後→〔練功〕 →〔自我出卷評量(單元式出題)〕→〔學年度〕〔年級〕〔科目〕 〔版本〕→ 點選所需練習的〔單元〕〔難易〕〔題數〕→按下〔開始作答〕，即可線上作答。

有的。

1. 請至【學習銀行】官網免費加入會員，手機驗證可獲得200元購課金。
2. 官方不定期舉辦優惠活動，歡迎加入LINE好友 @studybank 可第一時間獲得最新優惠訊息。

登入會員→點入[人頭像]→點入[訂單管理]→點入[尚未付款的訂單]→頁面滑至最底部按[取消訂單] ，購課金將會自動歸還。

如果沒有看到公告，請先自行排除裝置問題
無法觀看課程影片，以下方式可以解決問題

以下為常見無法播放情形:

1. 重複出現下載 Star Player 軟體: 請確認排除防火牆和防毒軟體，並且建議使用Google Chrome瀏覽器登入學習銀行官網看課程影片。
2. 視窗跳出內容「無法撥放! 媒體影音格式不支援」 : 請把網路小黑盒關機再開機重新啟動後，並且也把桌機/筆電關機再開機。
3. 視窗跳出內容「檢測到Chrome錄影功能之擴充元件」:
   • 方法A. Google右上角點入3個點點點→設定→擴充功能→把有錄影元件刪除。
   • 方法B. 換Microsoft Edge 瀏覽器登入官網看課程影片。
4. 請留下聯絡方式，上班時間將優先與您聯繫。

請點入右下角[設置]，打開[移動網路權限]，回官網頁面再按播放鍵即可觀看。