我的電腦配備不確定有沒有符合規格?
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執行Dxdiag工具,導出電腦硬體
- 作業系統為WinXP時 : 點擊「開始」→ 「執行」→Dxdiag→「確定」
- 作業系統為Windows7時 : 點擊「開始」→搜尋程式即檔案輸入框→輸入Dxdiag(1)→點選Dxdiag(2)
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等候Dxdiag工具讀取完成電腦資訊『如下圖紅框處』
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儲存電腦資訊檔案,點擊下圖紅框處的「儲存所有資訊(S)」按鈕
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選擇儲存電腦資訊檔案位置→「存檔(S)」,依據個人習慣選擇好找的儲存位置,
下圖的範例是儲存在桌面
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發送電子郵件並將Dxdiag.txt 資訊檔案夾帶成附件寄送給 customer_support@studybank.com.tw